很多人使用过程中会遇到一些问题，我记录下来，方便有需要的朋友可以看看。

1，点击登录提示  账号冻结，1个小时后登录(目前新版已经没有这个问题)

说明：多多导单账号不绑定电脑（你可以在多台电脑使用），不绑定拼多多账号（你可以在浏览器里切换N个多多账号操作），但是一个账号同一时间只能一个人登录使用，当前一个人还在使用的时候，这时候就无法登录。

解决方案：如果有人在其他电脑使用这个软件，让他点右上角的X 退出软件，你就可以登录了；如果是因为软件闪退导致未正常退出账号，找客服解冻即可。

2，点击登录，提示 -401错误

说明：说明登录账号输入错误

解决方案：请检查账号是否输入正确，删除前后空格，或者标点符号即可

3，点击登录软件后，黑色窗口半天无法弹出主界面

说明：绝大部分情况，是开了360杀毒的原因，本软件本身是100%无病毒，你可以开火绒或者win自带的杀毒软件，都没问题，但是360杀毒软件会有未知问题。

解决方案：先退出杀毒软件（特别是360，信任没用，先退出360杀毒软件），然后再打开软件。

4，浏览器里打开拼多多首页，发现没有  个人中心

说明：显示器分辨率问题

解决方案：桌面右击设置，显示设置，设置合适的分辨率，或者100%显示即可

5，浏览器里已经登录拼多多账号，但是检测登录一直失败

说明：多多账号里有订单，才会检测登录成功，很多人拼多多的手机号绑定错误，表明上登录成功，实际上没有订单。

解决方案：点击浏览器里的 个人中心-订单，看看有没有订单，如果没有，重新绑定下手机号，再登录即可。

6，点击软件 提示 缺少win32.dll 等程序入口信息

说明：本软件兼容win7和win10 win11，但是部分精简版win7缺少部分库文件，导致软件无法运行

解决方案：安装vc++库即可。可百度  vc++2005运行库安装，按教程安装好，再运行软件即可。

7，点击  检测登录状态 ，软件 未响应，程序卡死

说明：点击 检测登录状态后，浏览器会执行部分操作，此时程序会有5秒的 未响应状态，正常现象

解决方案：点击检测登录状态后，不要再进行任何操作，不要点击鼠标，不要移动窗口，静静等待5秒钟即可。

8，输入数字查询后，有订单信息，但是没有物流信息

说明：多多导单从2.2版本开始，订单基本信息和物流信息分开查询，需要再设置区间查询一次物流

解决方案：基本信息查询完毕后，在 查询物流栏里，设置好物流查询区间，比如你想查  row 10 到 row 60 之间的50行数据，就设置 10和60，然后点查询物流即可。

9，查询单量大于账号的总订单量，导致一直查询，如何停止任务？

说明：比如你账号里只有1000单，然后设置查询数量1500，当查询到 1000的时候，软件就提示一直是在 1000单，之前版本没有写暂停任务功能，所以会一直提示

解决方案： 当查询数量数字一直不变的时候，说明已经查询完账户的所有订单，这时候  点  导出，提示导出成功后，软件右上角X退出软件，然后重新打开软件，点 导入 ，导入刚才导出的文件，即可导入账户的所有订单信息，设置好物流查询区间，点查询物流即可。

10，登录的时候提示gate 520、-3等错误

说明：说明登录网络服务器不是很稳定

解决方案：重新试下，等一会儿再登录即可。

软件本身一直在完善，也有不少bug，欢迎大家有新功能需求可以随时提。